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服務理念
關于我們
杭州富陽大天工貿有限公司是一家專業生產泡棉機械,泡棉切割機械等設備研發和制造的專業生產廠家。本司專注于技術開發,為客戶提供優質,可靠的機器從而為客戶創造價值。
本公司在此鄭重承諾:凡售出的設備,本公司都免費為用戶指導安裝、調試設備及維修、操作人員的培訓,并提供設備安裝使用技術要求、工藝布置圖等相關資料,終身提供維修及配件的供應。具體措施如下:
一.設備指導安裝及調試:協助和指導用戶根據實際情況協調設備的布局,合理安排總體安裝位置的規劃,指派技術人員指導設備安裝、附屬設施制作,并向用戶提供相關方面的問題解答;
二.操作、維修人員的培訓:公司可根據用戶要求免費提供操作、維修人員的培訓;
1.設備生產地點培訓:用戶可派操作、維修人員到本公司學習、接受培訓。公司工程技術人員將從設備結構、工作原理、安裝調試技術要求、操作、維修、保養規程等理論著手。通過生產現場對設備進行組裝調試,基本掌握維修保養、操作規程。使其有一個初步的認識并了解設備的結構、性能。
2.安裝調試現場培訓:公司在為用戶安裝調試設備時,用戶可派人參與。通過安裝調試人員的現場指導、培訓、使操作、維修人員掌握要領,能夠滿足生產的要求;
三.公司產品實行“三包”服務,整機“三包”期限為一年。在“三包”期內,免費為用戶提供設備易損零部件及按“三包”要求提供免費維修服務?!叭逼諭飩闖殺炯鄢て諤峁┪薇Q芭浼┯?,并按用戶要求以快的速度送到用戶手中。設備一旦發生故障用戶無力排除,公司將按用戶要求派人員以盡快的速度趕到現場,及時為用戶排除故障恢復生產;
四.本公司將與時俱進、開拓創新,不斷研發新技術、新產品,積極改進,提高現有產品的結構、性能及質量,以滿足用戶的需求。公司將以認真負責的態度。為用戶提供優質的售后服務,為用戶正常生產提供強有力的保障。
服務熱線:0571-61701018
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